★     尺寸不合／瑕疵品-換貨的處理步驟：

上網填寫換貨單：請先登入所購買的網站，登入後進入『我的帳戶』→按『換貨』→點入需要換貨的品項後的『我要換貨』→寫下換貨原因或需要換貨的商品後送出。

★發生以下情況訴無法退／換貨：

‧超過七天鑑賞期。

‧商品有使用過或洗過、包裝已拆毀或遺失，恕無法受理喔！

‧請將商品保持商品完整包裝，外盒勿損毀，並以廠商寄送時的包裝再原封備妥，若紙箱已遺失，請於商品外盒上再包裝，勿直接讓商品原廠外袋粘貼宅配單或書寫文字，原廠外袋損毀或是商品缺件，將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。

★換貨原則：收到商品七日內，尺寸不合或商品瑕疵可幫您更換，限免費換貨一次，換貨後恕無法退貨。

★退貨原則：凡購買格蕾寢飾的商品，均享有7天免費鑑賞期，商品瑕疵可接受退貨。